CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 22/06/2026
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations d’APULIA (« le Prestataire ») et de ses clients utilisateurs (« le Client ») dans le cadre de la fourniture de services numériques dédiés à la préparation, l’organisation et l’accompagnement de voyages dans la région des Pouilles.
APULIA est une plateforme numérique éditée par LesPouilles.blog permettant aux voyageurs d’accéder à des informations touristiques, des recommandations personnalisées, des outils de planification de séjour, des itinéraires, des conseils locaux, des informations météorologiques, des services de réservation ou de mise en relation avec des prestataires partenaires ainsi qu’à différentes fonctionnalités d’assistance au voyage.
2. Objet
APULIA est une plateforme numérique spécialisée dans l’accompagnement des voyageurs souhaitant découvrir les Pouilles.
Le Service permet notamment d’accéder à des informations touristiques, des recommandations personnalisées, des itinéraires de voyage, des séjours personnalisés, des conseils locaux, des outils de planification, des informations météorologiques, des cartes interactives, des fonctionnalités de géolocalisation, des favoris ainsi qu’à des services de réservation ou de mise en relation avec des prestataires tiers.
APULIA peut également proposer des services liés aux hébergements, restaurants, plages, lidos, activités, locations de véhicules, transports, vols, excursions, événements, services touristiques ou tout autre service utile à l’organisation d’un séjour dans les Pouilles.
Les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer à tout moment afin d’améliorer le Service et d’intégrer de nouveaux outils, services ou partenariats.
3. Acceptation des CGV
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV sans réserve ni condition.
4. Description des services
- Accès à la plateforme APULIA selon les fonctionnalités incluses dans la formule choisie.
- Assistant conversationnel spécialisé dans les Pouilles.
- Conseils locaux personnalisés et recommandations touristiques.
- Création et optimisation de séjours personnalisés.
- Suggestions d’itinéraires, d’activités et de découvertes locales.
- Recherche de plages, villes, hébergements, restaurants, activités et services.
- Météo des plages et informations locales.
- Gestion des favoris et personnalisation de l’expérience utilisateur.
- Services de réservation ou de mise en relation avec des partenaires lorsque ces fonctionnalités sont disponibles.
- Mises à jour régulières, améliorations et évolutions du Service.
5. Commandes et abonnement
La commande s’effectue exclusivement en ligne, via la page dédiée.
L’abonnement est activé dès réception du paiement.
L’accès aux fonctionnalités payantes est accordé pour la durée de la formule souscrite.
6. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, TTC.
Paiement sécurisé par carte bancaire et autres moyens proposés lors de la commande.
En cas de non-paiement, le Prestataire se réserve le droit de suspendre l’accès au service.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Ce droit ne s’applique pas aux services pleinement exécutés avec accord préalable du Client.
8. Résiliation et suspension
Le Client peut résilier son abonnement conformément aux modalités applicables à la formule souscrite.
En cas de violation des CGV ou d’usage frauduleux, APULIA peut suspendre ou résilier l’accès au service sans préavis.
9. Responsabilité
APULIA s’efforce de fournir des informations fiables et régulièrement mises à jour, sans pouvoir garantir l’exactitude absolue de l’ensemble des contenus proposés.
Le Client utilise le service sous sa propre responsabilité.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site.
Le Client dispose de droits d’accès, de modification et de suppression conformément à la réglementation applicable.
11. Propriété intellectuelle
APULIA conserve l’entière propriété intellectuelle des contenus, bases de données, logiciels, textes, visuels et fonctionnalités fournis.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit italien.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social du Prestataire.
13. Contact
Pour toute question, contactez-nous à l’adresse : [email protected]
